Verzenden & Retourneren
Retourneren & Ruilen
Bij Briljant.online heeft u 30 dagen de tijd om de bestelling aan ons te retourneren.
Hoe werkt dit:
- Na ontvangst van de bestelling heeft u 14 dagen de tijd om ons van de retour bestelling op de hoogte te brengen.
- Hierna heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het retour te sturen.
- De producten dienen in dezelfde staat als bij levering te worden geretourneerd.
- Retourneren is voor eigen rekening.
Voor het retour sturen geldt een aantal eisen:
- Product dient ongewassen en niet gedragen te zijn.
- Voorzien van alle originele labels en/of verpakking.
- Voorzien van ons retourformulier.
Hoe stuur ik het retour?
- Allereerst retour aanmelden via: [email protected], vermeld hierbij uw ordernummer en omschrijving van het product.
- U ontvangt dan van ons een retourformulier per email.
- Stuur het artikel in de originele verpakking.
- U kunt het pakket retour sturen via diverse pakketdiensten.
Hoe lang duurt het voordat u uw geld terug heeft?
- Na ontvangst van het product zullen wij u het verschuldigde bedrag in uiterlijk 5 werkdagen terug boeken.
Retouradres Briljant Online:
Afd. Retouren
Euregioweg 330
7532 SN Enschede
Nederland