Verzenden & Retourneren

Retourneren & Ruilen

Bij Briljant.online heeft u 30 dagen de tijd om de bestelling aan ons te retourneren.

Hoe werkt dit:

• Na ontvangst van de bestelling heeft u 14 dagen de tijd om ons van de retour bestelling op de hoogte te brengen.
• Hierna heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het retour te sturen.
• De producten dienen in dezelfde staat als bij levering te worden geretourneerd.
• Retourneren is voor eigen rekening.

Voor het retour sturen geldt een aantal eisen:

• Product dient ongewassen en niet gedragen te zijn.
• Voorzien van alle originele labels en/of verpakking.
• Voorzien van ons retourformulier.

Hoe stuur ik het retour?

• Allereerst retour aanmelden via: [email protected], vermeld hierbij uw ordernummer en omschrijving van het product.
• U ontvangt dan van ons een retourformulier per email.
• Stuur het artikel in de originele verpakking.
• U kunt het pakket retour sturen via diverse pakketdiensten.

Hoe lang duurt het voordat u uw geld terug heeft?

• Na ontvangst van het product zullen wij u het verschuldigde bedrag in uiterlijk 5 werkdagen terug boeken.

Retouradres Briljant Online:

Afd. Retouren

Euregioweg 330

7532 SN Enschede

Nederland